Tüm Koleksiyonlar
Yönetici ve Muhasebe Hesapları
Başlarken
Masraff Destek Ekibine Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Masraff Destek Ekibine Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Her ihtiyacınızda yanınızda olan Masraff ekibimize nasıl ulaşabilirsiniz? Gelin, birlikte görelim.

Destek avatar
Yazar: Destek
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Akıllı masraf yönetimi uygulaması Masraff Enterprise, teknik destek ekibiyle de sektörde iddialı. Masraff ücretsiz deneme hakkından itibaren yanınızda olan ekibimiz, kurulum ve eğitimden sonra da ihtiyaçlarınız için size bir adım mesafede.

Hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında tüm soru ve önerilerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz. (Mesai saatleri dışındaki destek taleplerinize müsait olan müşteri temsilcimiz döner.)

Destek Ekibine Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Masraff destek ekibine ulaşmanız için iki basit yol var:

1. Masraff Uygulaması
Soru ve önerilerinizi uygulama üzerinden iletmek için Masraff ana ekranının sağ üst köşesindeki mesaj sembolüne tıklamanız yeterli. Böylece Chatbot'a ulaşırsınız. Ortalama yanıt süremiz 20 dakikadan daha az!

2. Mail
Masraff uygulaması dışında bize e-mail ile de ulaşabilirsiniz. Adresimiz:  destek@masraff.co

Mesajlarınızda problemi detaylı bir şekilde açıklamanız ve mümkünse sorun yaşayan kullanıcıya dair:

  • E-mail adresi

  • Masraff ID'si

  • Masraf formu ID'sini aktarmanız çözüm işlemlerini hızlandıracaktır.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?