Masraf yönetimi uygulamasına veya admin paneline giriş yapmak isterken "Hatalı Bilgi" uyarısı alıyorsanız, bir şifre sorunu yaşıyor olmalısınız. Öğrenme veya sıfırlama gibi şifre değişikliği işlemleri için gerekenleri aşağıdaki video veya yazılı yönlendirme ile görebilirsiniz.

Masraff giriş ekranında bilgi hatası uyarısı alırsanız öncelikle kullanıcı bilgilerinin doğruluğunu ve şifre girerken herhangi bir boşluk bırakmadığınızı teyit edin. Şifrenizi unuttuysanız sizin için hazırladığımız yönergeyi takip edebilirsiniz.

Admin Paneli Üzerinden Şifre Değişikliği

Onay e-mailini kullanarak aktivasyon yaptığınız halde hatırladığınız şifre ve kullanıcı adı işe Masraff admin girişi yapamıyorsanız, "Giriş" butonunun altındaki "Şifrenizi mi Unuttunuz?" sekmesine tıklayın.

  • Açılan formdaki ilgili alana e-posta adresinizi girip "Gönder" dedikten sonra gelen kutusunu kontrol edin. Adresinize bir şifre değiştirme e-maili gelecektir. 

  • Yukarıda da örneğini görebileceğiniz e-maildeki "Yeni Şifre Belirle" butonuna tıklayın.

Yönlendirildiğiniz sayfadaki ilgili alana yeni şifrenizi (min. 6 karakterli) girin ve "Onayla" butonuna basın. Artık yeni şifrenizle rahatlıkla giriş yapabilirsiniz!

Masraff Uygulaması Üzerinden Şifre Değişikliği

  • Onay e-maili üzerinden aktivasyon yaptığınız halde hatırladığınız şifre ve kullanıcı adı ile giriş yapamıyorsanız, "Giriş" butonunun hemen üstündeki "Şifremi Unuttum" yazısına tıklayın.

  • Sonrasında ilgili alana e-mail adresinizi girip "Gönder" butonuna basın.

  • Yeni şifre belirleme e-maili gelince ilgili linke tıklayın ve açılan sayfada minimum 6 karakterden oluşan yeni şifrenizi belirleyin.

Masraff'a Giriş Yaptıktan Sonra Şifre Değişikliği

Şifrenizi istediğiniz anda uygulama ana ekranındaki "Ayarlar" sayfası üzerinden değiştirebilirsiniz.

  • Ana ekranın alt menüsündeki "Ayarlar" kısmına tıklayın.

  • Seçeneklerden "Şifre Değiştir" butonuna basın.

  • Açılan pencere sizden kullanımda olan şifrenizi ve belirleyeceğiniz yeni şifreyi talep eder. Bu bilgileri doldurup kaydetmeniz yeterlidir.

Görsel bir anlatımı tercih ederseniz aşağıdaki Masraff şifre değişikliği videosunu da izleyebilirsiniz.

Adımları tamamlarken ya da tüm adımları tamamladığınızda yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek@masraff.co adresinden bizimle iletişime geçin.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?