Uygulama veya admin paneline giriş yapmaya çalışıyorsunuz ancak aşağıdaki hatayı alıyorsanız, takip etmeniz gereken adımlar için aşağıdaki videomuzu izleyebilir ya da yazdığımız yönlendirmeyi izleyebilirsiniz.

Şifremi Unuttum Videosunu aşağıda izleyebilirsiniz:

Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  • İlk olarak şifrenizde herhangi bir boşluk bırakmadığınızdan ve doğru kullanıcı adı ve şifre girdiğinizden emin olunuz.
  • Yeni Şifre Belirleme Adımı: Onay e-mailinden aktivasyonunuzu yaptınız ancak yine de hatırladığınız şifre ve kullanıcı adı ile giriş yapamıyorsanız, giriş ekranından mor butonun altında yer alan "Şifrenizi mi unuttunuz?" yazısına tıklayabilirsiniz.
  • Açılan pencereye e-posta adresinizi girip göndere tıkladıktan sonra gelen kutunuza bir şifre değiştirme e-maili gelecektir. 
  • Gelen kutunuza gönderilen yukarıda da örneği verilen e-maildeki "Yeni Şifre Belirle" yazan butona tıklayınız. 
  • Yönlendirildiğiniz web sayfasında yeni belirlediğiniz şifrenizi (min. 6 karakterli) giriniz ve "Onayla" butonuna basınız. Artık yeni şifrenizi kullanabilirsiniz.

Tüm bu adımları tamamladınız, ancak yine de giriş yapamıyorsanız lütfen destek@masraff.co adresinden bizimle iletişime geçin.

Aradığınız yanıtı buldunuz mu?